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Divisi in sette rubriche, per una consultazione facile e veloce: riuscirai sempre a trovare la ricetta perfetta per ogni occasione.

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Se vuoi farci qualche domanda, ti preghiamo di controllare le FAQ qui sotto o di contattare il nostro servizio clienti. Ci piacerebbe ricevere i tuoi commenti sui nostri prodotti: le testimonianze più interessanti saranno pubblicate.

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Garanzia

Abbonandoti a Forno & Fantasia, riceverai i numeri della collezione direttamente a casa tua. Ogni uscita della collezione contiene ricette provenienti da tutto il mondo e un articolo in silicone o simpatici attrezzi per la decorazione, che andranno a comporre un set completo per la cottura al forno. Ogni ricetta è stata sperimentata nelle nostre cucine per aiutarti a ottenere fantastici risultati.

La collezione è composta da 60 uscite. Prima uscita: 1,99 €. Seconda uscita: 3,99 €. Uscite successive: 6,99 €.

FAQs


DOMANDA
Da quante uscite è composta la collezione?
RISPOSTA
Sono previste 60 uscite. Ma ricordati che se ti abboni non sei obbligato ad acquistare tutti i 60 numeri - puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento!
DOMANDA
Non riesco a contattarvi al numero di telefono indicato.
RISPOSTA
Abbiamo diverse linee telefoniche destinate all'assistenza clienti, ma nelle ore di punta potrebbero risultare occupate, quindi ti preghiamo di insistere. Oppure manda una e-mail al nostro servizio clienti: vallardi.collezionabili@sofiasrl.com
DOMANDA
Come posso recuperare gli arretrati?
RISPOSTA
Per ordinare gli arretrati, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 02 8440 2222 o di mandare una e-mail a vallardi.collezionabili@sofiasrl.com. Tieni presente che la consegna degli arretrati può richiedere fino a 21 giorni.
DOMANDA
Quando escono i numeri?
RISPOSTA
I nuovi fascicoli di Forno & Fantasia escono in edicola il sabato, ogni due settimane.
DOMANDA
Come faccio ad acquistare i numeri se non vivo in Italia?
RISPOSTA
Siamo spiacenti, ma al momento non spediamo fascicoli fuori dall'Italia.
DOMANDA
Non riesco a visualizzare alcune pagine del sito. Potete aiutarmi?
RISPOSTA
Si potrebbe trattare di un problema temporaneo, quindi prova a cliccare su Aggiorna per ricaricare la pagina. Se i problemi si verificano quando cerchi di abbonarti online, ti preghiamo di mandarci una e-mail all'indirizzo indicato nei contatti per i problemi con il sito.
DOMANDA
Quanto costa l'abbonamento?
RISPOSTA
I prezzi per uscita sono i seguenti: 1.99 € per il numero 1, 3.99 € per il 2 e 6.99 € dal numero 3 in avanti. Se vuoi abbonarti, vai alla pagina Abbonamento.
DOMANDA
Posso ricevere i regali gratuiti senza abbonarmi?
RISPOSTA
Questi regali sono riservati agli abbonati: se vuoi abbonarti, vai alla pagina Abbonamento.
DOMANDA
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
RISPOSTA
Puoi pagare con bollettino postale (ma anche con carta di credito). Ti preghiamo di chiamare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.
DOMANDA
Non ho ricevuto tutti i numeri, potete aiutarmi?
RISPOSTA
Il nostro servizio clienti ti può aiutare. Se mandi una e-mail a vallardi.collezionabili@sofiasrl.com, ti preghiamo di scrivere il tuo nome e il numero di abbonamento nello spazio dell'Oggetto.
DOMANDA
Ho ricevuto il numero/i numeri sbagliato/i.
RISPOSTA
Sostituiremo tutti i tuoi numeri con le copie corrette. Ti preghiamo di spedire le copie sbagliate all'indirizzo qui sotto con una nota in cui siano riportati il tuo nome, indirizzo, numero abbonato e quali fascicoli avresti dovuto ricevere a: S.O.F.I.A. S.R.L.- Via Ettore Bugatti 15 – 20142 MILANO MI. Oppure puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 02 8440 2222 o ancora mandare una e-mail a vallardi.collezionabili@sofiasrl.com. Ti preghiamo di scrivere il tuo nome e il riferimento di abbonamento nello spazio dell'Oggetto.
DOMANDA
Come faccio a disdire l'abbonamento?
RISPOSTA
Puoi disdirlo in qualsiasi momento. Chiamare il numero 02 8440 2222 oppure contatta via mail il nostro servizio clienti. Se mandi una e-mail al servizio clienti vallardi.collezionabili@sofiasrl.com, ti preghiamo di scrivere il tuo nome e il numero di abbonamento nello spazio dell'Oggetto.
DOMANDA
Non riesco a trovare i numeri in edicola. Potete aiutarmi?
RISPOSTA
Puoi prenotare i prossimi numeri presso il tuo edicolante. Se hai bisogno di arretrati, puoi chiedere all’edicolante di ordinarteli o puoi contattare il servizio clienti. Ricordati che, se ti abboni, i numeri ti saranno consegnati a casa gratuitamente e riceverai inoltre i bellissimi regali riservati agli abbonati! Puoi trovare ulteriori dettagli alla pagina Abbonamento di questo sito. 
DOMANDA
I pezzi del set da forno in silicone potrebbero scolorire? E le caratteristiche del silicone potrebbero cambiare?
RISPOSTA
Alcuni tipi di frutta e di coloranti alimentari, se usati negli impasti possono scolorire gli stampi in silicone senza però alcun danno per la loro funzionalità futura e per la salute

Acquisti sicuri

02 8440 2222



Non trovo più in edicola il Numero 1!

Puoi contattarci per telefono: 02 8440 2222 (al costo di una chiamata nazionale) o via e-mail.

Puoi anche ordinarlo al tuo edicolante che lo chieda come arretrato.