Da quante uscite è composta la collezione?
Sono previste 60 uscite. Ma ricordati che se ti abboni non sei obbligato ad acquistare tutti i 60 numeri - puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento!
Non riesco a contattarvi al numero di telefono indicato.
Abbiamo diverse linee telefoniche destinate all'assistenza clienti, ma nelle ore di punta potrebbero risultare occupate, quindi ti preghiamo di insistere. Oppure manda una e-mail al nostro servizio clienti: vallardi.collezionabili@sofiasrl.com
Come posso recuperare gli arretrati?
Per ordinare gli arretrati, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 02 8440 2222 o di mandare una e-mail a vallardi.collezionabili@sofiasrl.com. Tieni presente che la consegna degli arretrati può richiedere fino a 21 giorni.
I nuovi fascicoli di Forno & Fantasia escono in edicola il sabato, ogni due settimane.
Come faccio ad acquistare i numeri se non vivo in Italia?
Siamo spiacenti, ma al momento non spediamo fascicoli fuori dall'Italia.
Non riesco a visualizzare alcune pagine del sito. Potete aiutarmi?
Si potrebbe trattare di un problema temporaneo, quindi prova a cliccare su Aggiorna per ricaricare la pagina. Se i problemi si verificano quando cerchi di abbonarti online, ti preghiamo di mandarci una e-mail all'indirizzo indicato nei contatti per i problemi con il sito.
Quanto costa l'abbonamento?
I prezzi per uscita sono i seguenti: 1.99 € per il numero 1, 3.99 € per il 2 e 6.99 € dal numero 3 in avanti. Se vuoi abbonarti, vai alla pagina Abbonamento.
Posso ricevere i regali gratuiti senza abbonarmi?
Questi regali sono riservati agli abbonati: se vuoi abbonarti, vai alla pagina Abbonamento.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Puoi pagare con bollettino postale (ma anche con carta di credito). Ti preghiamo di chiamare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.
Non ho ricevuto tutti i numeri, potete aiutarmi?
Il nostro servizio clienti ti può aiutare. Se mandi una e-mail a vallardi.collezionabili@sofiasrl.com, ti preghiamo di scrivere il tuo nome e il numero di abbonamento nello spazio dell'Oggetto.
Ho ricevuto il numero/i numeri sbagliato/i.
Sostituiremo tutti i tuoi numeri con le copie corrette. Ti preghiamo di spedire le copie sbagliate all'indirizzo qui sotto con una nota in cui siano riportati il tuo nome, indirizzo, numero abbonato e quali fascicoli avresti dovuto ricevere a: S.O.F.I.A. S.R.L.- Via Ettore Bugatti 15 – 20142 MILANO MI. Oppure puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 02 8440 2222 o ancora mandare una e-mail a vallardi.collezionabili@sofiasrl.com. Ti preghiamo di scrivere il tuo nome e il riferimento di abbonamento nello spazio dell'Oggetto.
Come faccio a disdire l'abbonamento?
Puoi disdirlo in qualsiasi momento. Chiamare il numero 02 8440 2222 oppure contatta via mail il nostro servizio clienti. Se mandi una e-mail al servizio clienti vallardi.collezionabili@sofiasrl.com, ti preghiamo di scrivere il tuo nome e il numero di abbonamento nello spazio dell'Oggetto.
Non riesco a trovare i numeri in edicola. Potete aiutarmi?
Puoi prenotare i prossimi numeri presso il tuo edicolante. Se hai bisogno di arretrati, puoi chiedere all’edicolante di ordinarteli o puoi contattare il servizio clienti. Ricordati che, se ti abboni, i numeri ti saranno consegnati a casa gratuitamente e riceverai inoltre i bellissimi regali riservati agli abbonati! Puoi trovare ulteriori dettagli alla pagina Abbonamento di questo sito.
I pezzi del set da forno in silicone potrebbero scolorire? E le caratteristiche del silicone potrebbero cambiare?
Alcuni tipi di frutta e di coloranti alimentari, se usati negli impasti possono scolorire gli stampi in silicone senza però alcun danno per la loro funzionalità futura e per la salute
